L'Appli M

« L'Appli M », l’outil indispensable pour me déplacer au quotidien !

Votre application agile et intuitive vous permet de gérer facilement vos déplacements quotidiens sur l'aire grenobloise.

Depuis le mois de juin 2023, L'Appli M vous propose 3 nouvelles fonctionnalités liées aux transports en commun.

3 nouvelles fonctionnalités à découvrir dès maintenant :

  • acheter ses titres M TAG et M TouGo, ainsi que ses abonnements M TAG directement dans l'application
  • gérer et recharger ses abonnements (y compris le rechargement d'une carte Oùra déjà existante)
  • valider son titre à chaque voyage depuis l'application.

Toutes les bonnes raisons d'utiliser L'Appli M

  + Pratique : plus besoin de passer en agence, plus besoin de monnaie pour payer son titre de transport.


  + Simple : quelques clics suffisent pour voyager en règles sur le réseau MTAG et M TouGo.


  + Facile : plus besoin de ticket, votre smartphone devient votre titre de transport.


  + Perso : un compte pour accéder à tous vos services, vos relevés de consommation et vos justificatifs d’achat.

L'Appli M devient donc la seule et unique application pour gérer vos déplacements sur l’aire grenobloise.

N'attendez plus, rejoignez-nous !

Avec « L'Appli M », vous avez toute votre mobilité en main au quotidien !


Comment l'utiliser ?
  1. Téléchargez L'Appli M

    L'application est disponible sur les stores ou directement en ligne.

  2. Inscrivez-vous

    Créez votre compte depuis la page Profil, et téléchargez les pièces justificatives demandées.

  3. Votre profil est validé

    Sous un délai de 2-3 jours ouvrés, votre profil va être validé par nos équipes.
    Vous pouvez ensuite adhérer à chaque service de mobilité souhaité et surtout acheter les titres de transport dont vous avez besoin.

Tous les services de mobilité à portée de main

Très rapidement depuis votre smartphone, vous accédez à l’ensemble des services de mobilités de l’aire grenobloise : achat de titres de transport en commun, covoiturage, stationnement, location de voitures, vélos et trottinettes…

Et pour gagner encore plus de temps, personnalisez votre utilisation de L’Appli M en mettant en favoris vos services de mobilité préférés.

L'Appli M propose aussi toutes les informations utiles à vos déplacements comme le calcul d’itinéraire, les fiches horaires bus et trams, les prochains passages à l'arrêt, l’état du trafic, les itinéraires cyclables, la qualité de l’air....

Transports en commun

Achetez directement vos titres sur votre téléphone et voyagez en règle sur le réseau M TAG et M TouGo (titres unitaires uniquement) !

Plusieurs titres différents sont disponibles, tout comme l’offre « sur mesure ».

Retrouvez toute l’information transport en commun dans L’Appli M ici

Covoiturage

Découvrez toutes les offres de covoiturages disponibles pour vos déplacements sur l'aire grenobloise.

En téléchargeant L'Appli M, vous voyagez avec M covoit’ Lignes+ entre Grenoble, le Grésivaudan ou le Voironnais, sur les axes autoroutiers A41 et A48.

Repérez facilement les arrêts de nos lignes de covoiturage présents sur vos trajets et covoiturez sans réservation avec les conducteurs allant dans la même direction que vous.


Voyagez simplement et gratuitement sur nos lignes de covoiturage M covoit’ Lignes+

Utiliser le service M covoit’ Lignes+

Pour utiliser le service M covoit’ Lignes+, il suffit au préalable de :

  • créer votre compte M sur la page « Profil »,
  • adhérer gratuitement au service M covoit' Lignes+.

Covoiturez !

Puis :

  • rejoignez votre arrêt,
  • choisissez et validez votre destination sur L'Appli M,
  • un panneau lumineux indiquera aux conducteurs que vous cherchez une voiture.

Une fois votre trajet effectué, vous pouvez consulter vos consommations sur la page « Profil » de l’application.


Les conducteurs sont indemnisés et le service est gratuit pour les passagers jusqu’au 31 décembre 2025 !

M covoit’ Lignes+

Parkings

Simplifiez-vous le stationnement dans les parkings en ouvrage du centre de Grenoble !

Avec L'Appli M, accédez facilement à 13 parkings de PARK Grenoble Alpes Métropole.

Créez votre compte M puis entrez sans contraintes dans les parkings. Les barrières s’ouvrent à votre passage et vous ne payez que lorsque vous êtes stationné !


Stationnez facilement votre véhicule dans un parking du centre de Grenoble

Pas de ticket, pas de passage à la caisse automatique et pas besoin d'ouvrir l'appli !

Il suffit au préalable de :

  • créer votre compte sur L'Appli M,
  • souscrire au service PARK Grenoble-Alpes Métropole (c'est gratuit !)
  • renseigner votre plaque d'immatriculation et un moyen de paiement

A l'entrée et à la sortie du parking, la barrière s'ouvrira automatiquement !

Vous serez facturé en fin de mois sur votre compte M.

Pour suivre vos consommations et vos règlements, rendez-vous sur la page «Profil» de L'Appli M.


13 parkings accessibles

Gare Europole, Notre Dame – Musée, Hoche - Centre, Estacade, Presqu'Île, Montorge - Téléphérique, Stade - Palais des sports, Gares - Palais de Justice, Saint-Claire Les Halles, Gare routière, Verdun - Préfecture, Saint-Bruno, Vaucanson.


Park Grenoble Alpes Métropole

Autopartage

Réservez vos véhicules en autopartage CITIZ en toute simplicité !

L'Appli M vous permet de louer une voiture en libre-service.

Reliée au réseau coopératif CITIZ, L'Appli M vous permet de louer une voiture en libre-service, à proximité de chez vous, pour vos escapades lors de vos temps libres ou pour vos déplacements professionnels au quotidien.


Louez un véhicule en autopartage CITIZ

Louez une Citiz directement sur L'Appli M !

Il faut au préalable :

  • créer votre compte M,
  • souscrire au service CITIZ,
  • renseigner vos pièces justificatives,
  • choisir votre formule : avec ou sans abonnement,
  • un dépôt de garantie de 150 euros vous sera demandé (payable lors de votre 1ère location, restituable à votre désinscription)

Roulez !

Choisissez votre véhicule grâce à notre carte interactive. Roulez puis ramenez la voiture à son emplacement initial.

Vous pouvez suivre vos consommations et vos règlements sur la page « Profil » de M.


Citiz

Bien utiliser L’Appli M …
On vous donne un coup de main !

Votre nouvelle application agile et intuitive vous permet de gérer facilement vos déplacements quotidiens sur l'aire grenobloise.
Pour cela, retrouvez quelques astuces pour vous déplacer facilement avec L’Appli M.



1. Comment faire si je connais ma destination mais pas le chemin pour m’y rendre ?

Retrouvez le meilleur itinéraire pour votre trajet grâce au calculateur d’itinéraire de l’application mobile.



2. Et pour savoir quand passe mon bus ?

En simplement quelques clics, consultez le prochain passage de votre bus ou de votre tram.



3. Et si je fais toujours les mêmes trajets ?

Pour encore plus de simplicité, vous pouvez ajouter vos trajets (arrêts et/ou itinéraires) habituels dans vos favoris.



Téléchargez le guide pratique pour encore plus d'informations (pdf)


A vous de jouer, téléchargez l’application !


Foire aux Questions

Puis-je recharger des titres TouGo sur ma carte Oùra depuis L’Appli M ?

Non. Seuls les titres M TAG sont disponibles au rechargement sur carte Oùra.

Puis-je utiliser L’Appli M depuis mon PC ?

Oui. L’Appli M est une application mobile utilisable également sur ordinateur. Il est donc possible d’acheter et recharger sa carte Oùra depuis l’ordinateur.

J’ai créé mon compte et fais une demande de profil mais je n’ai toujours pas accès au service. Pourquoi ?

Il faut compter un délai de 2 – 3 jours afin que mes pièces justificatives fournies soient validées par notre service relation client.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Seuls les paiements et prélèvements par carte bancaire sont autorisés.

Quelles facilités de paiement sont disponibles dans L'Appli M ?

En fonction des titres et abonnements consommés, L'Appli M permet de bénéficier de différentes facilités de paiement :

  • Mensualisé par prélèvement CB automatique
  • Facturation fin de mois
  • Paiement au comptant avec débit immédiat.
Comment se déroule une opération de contrôle avec L’Appli M ?

En cas de contrôle, le client qui utilise son smartphone comme titre de transport ouvre L’Appli M : les Agents de Contrôle, d'Informations et Prévention scanneront le QR code de contrôle (sauf si vous avez rechargé votre carte Oùra, dans ce cas vous devez la présenter à l'agent).



Où retrouvez mes titres de transport achetés dans L’Appli M ?

Depuis le menu burger de votre application, retrouvez vos titres de transport en cours de validité et à consommer dans l'onglet "Mes titres".



Lorsque j'approche mon téléphone d'un valideur pour scanner le QR Code, ma carte bleue s'active. Comment faire ?

Je désactive le NFC de mon téléphone afin de pouvoir scanner mon QR Code en toute tranquillité.

Est-il possible de voyager à plusieurs sur le même compte Appli M ?

Oui, avec L'Appli M, vous avez la possibilité de sélectionner le nombre de voyageurs présent sur votre compte L'Appli M.

Il y a deux adhésifs de validation dans mon autocar cars Région, lequel dois-je valider ?

Vous pouvez voyager sur les lignes cars Région avec un titre de transport TAG.

  • Si vous restez à l'intérieur de la Métropole grenobloise (point de départ et d’arrivée), vous devez valider le QR Code présent sur l'écran des valideurs (tarif réseau M TAG en vigueur).


  • Si vous sortez du périmètre de la Métropole grenobloise, (point de départ et/ou d’arrivée), vous devez sélectionner le titre Grand Grenoble dans L'Appli M et valider l’adhésif correspondant à votre territoire de départ (Pays voironnais ou M TouGo) ou le QR Code de l'écran du valideur pour M TAG.

    Exemple QR Code territoire TouGo
Puis-je utiliser L'Appli M dans les Parkings-Relais ?

Oui, il est possible d’utiliser L'Appli M dans les Parkings-Relais.

Les Parkings-Relais (P+R) sont accessibles uniquement pendant les heures de fonctionnement du réseau de 04h30 à 01H30.

Je viens d’acheter un titre de transport M TAG, quand serai-je débité ?

Si vous utilisez l’Offre Sur-Mesure, vous serez facturé de votre consommation le mois suivant.

Les autres titres de transport sont achetés au comptant, c’est-à-dire que le titre est payé dans sa totalité au moment de l’achat. Vous serez donc débité immédiatement.